Manual de Usuario
Catálogos en Línea by MindIA SpA.
Plataforma para crear, publicar y administrar catálogos digitales de productos — guía completa para dueños de tienda y administradores de la plataforma.
📑 Tabla de contenidos
📖 Descripción general del sistema
Catálogo de Ventas (SQLTeam) es una plataforma que permite a tiendas y emprendimientos crear, publicar y administrar un catálogo digital de productos, accesible mediante un enlace propio que puede compartirse por WhatsApp, redes sociales u otros canales. El sistema es multi-tienda: una misma instalación administra muchas tiendas a la vez, cada una con sus propios productos, categorías y configuración.
Panel de administración
Acceso web para el dueño de la tienda, donde se configuran productos, categorías, campañas y el resto del catálogo.
Catálogo público con carrito
Vista móvil optimizada para el cliente final, con buscador, filtros, carrito de compra y pedido directo por WhatsApp.
Live Shopping
Transmisiones en vivo desde el panel para mostrar productos en tiempo real a los espectadores conectados.
Asistente de registro IA
Chatea con un asistente que recopila los datos de tu tienda y la crea automáticamente, sin llenar formularios largos.
Asistente de creación de productos
Conversacional: pide nombre y precio, genera SKU, descripción y deja subir la foto — crea la ficha completa por ti.
Figura 1. Página de inicio — Directorio público de tiendas, con buscador de vendedores por IA y selector de país.
🔐 Acceso al sistema
Crear una tienda nueva parte por elegir un plan y luego se completa conversando con un asistente de registro con IA — no hay un formulario largo que llenar. Una vez creada la cuenta, el acceso al panel se hace con correo y contraseña.
Figura 2. Selección de plan (Demo, Básico, Pyme o Full) — primer paso del registro.
Figura 3. El asistente pregunta paso a paso el nombre de la tienda, ubicación, WhatsApp y correo, y crea la cuenta al finalizar.
Elige tu plan
Demo (gratis), Básico, Pyme o Full — cada uno con distintos límites de productos, fotos y minutos de Live Shopping.
Conversa con el asistente
Responde el nombre de tu tienda, rubro, ubicación, WhatsApp y correo. El asistente confirma cada dato antes de avanzar.
Recibe tu acceso
En pocos minutos llega un correo con la contraseña y el acceso al panel — tu tienda queda creada y lista para configurarse.
Figura 4. Inicio de sesión con correo y contraseña.
Sesión única por usuario
Iniciar sesión en un dispositivo nuevo cierra automáticamente la sesión activa en cualquier otro dispositivo, por seguridad.
Plan vencido o tienda inactiva
Si tu plan está vencido o tu tienda fue desactivada, el sistema bloquea el acceso e indica contactar al administrador para renovar.
👤 Perfiles de usuario y permisos
El sistema define dos perfiles de acceso con distinto nivel de privilegio dentro del panel de administración.
| Perfil | Descripción | Módulos disponibles |
|---|---|---|
| Superadmin | Acceso total a la plataforma | Todos los módulos + Clientes, Países, Rubros, Renovar planes, Gestión de planes, Log de privacidad, Moderación |
| Admin de tienda | Dueño / administrador de una tienda | Dashboard, Mi tienda, Categorías, Productos, Live Shopping, Campañas |
Una tienda, una cuenta
Cada tienda tiene su propio usuario administrador; el rol Superadmin es exclusivo del equipo de SQLTeam para dar soporte y administrar la plataforma completa.
📊 Dashboard principal
Pantalla de inicio del panel: resumen del estado de la tienda con indicadores clave, enlace público del catálogo listo para compartir, y accesos directos a las secciones más usadas.
Figura 5. Dashboard con productos activos, categorías, productos en oferta y enlace de la tienda.
Indicadores clave
Productos activos, categorías creadas y productos en oferta, actualizados en tiempo real.
Enlace de tu tienda
Copia el link público del catálogo con un clic para compartirlo por WhatsApp o redes sociales.
Accesos directos
Configurar tienda, gestionar productos y categorías sin salir del Dashboard.
⚙️ Configuración de la tienda
En «Mi tienda» se configuran los datos públicos del catálogo: nombre, ciudad/país, descripción, WhatsApp de contacto, compra mínima, rubro, color principal, logo y banner de portada.
Figura 6. Información básica, contacto, apariencia y banner de portada del catálogo.
Información básica
Nombre, ciudad/país y descripción de la tienda.
Contacto
WhatsApp de pedidos y compra mínima.
Apariencia
Color principal, logo y banner de portada del catálogo.
Directorio público
Activa la visibilidad de tu tienda en el directorio general.
🏷️ Gestión de categorías
Las categorías organizan los productos del catálogo (por ejemplo «Alimento para gatos», «Alimento para perros»). Se crean, renombran, reordenan y eliminan desde este módulo, y luego se usan como filtro en el catálogo público.
Figura 7. Listado y administración de categorías del catálogo.
📦 Gestión de productos con IA
El módulo central del catálogo: aquí se agregan, editan, activan/desactivan y eliminan productos. La forma más rápida de cargar un producto es a través del asistente de IA, que conversa contigo y arma la ficha completa.
Figura 8. El asistente pide el nombre y precio, genera el SKU y la descripción automáticamente, y permite subir o pegar una foto.
Haz clic en «Inteligencia Artificial para crear Productos»
Disponible desde la parte superior del módulo Productos.
Dile el nombre y el precio
Por ejemplo «whiskas 5 kg» y «12990» — el asistente entiende lenguaje natural.
Deja que genere SKU y descripción
El asistente detecta la categoría, arma un código único y redacta la descripción del producto.
Agrega la foto y confirma
Sube un archivo o pega una URL de imagen, y pulsa «Crear producto» para publicarlo en el catálogo.
Figura 9. Ficha del producto creado por IA y listado general de productos, con foto, precio, categoría y estado.
| Plan | Productos | Fotos por producto | Live Shopping |
|---|---|---|---|
| Demo | 15 | 2 | 1 live (30 min) |
| Básico | 50 | 4 | 2 lives/mes (30 min c/u) |
| Pyme | 150 | 4 | 8 lives/mes (60 min c/u) |
| Full | 500 | 4 | 12 lives/mes (60 min c/u) + soporte prioritario |
🎯 Campañas de descuento
Aplica un porcentaje de descuento automático a una o varias categorías completas durante un período definido, sin modificar el precio de cada producto individualmente. El catálogo público muestra el precio rebajado y la etiqueta de oferta mientras la campaña esté vigente.
Figura 10. Creación y administración de campañas de descuento por categoría.
📡 Live Shopping
Permite realizar transmisiones en vivo desde el panel, mostrando productos del catálogo en tiempo real a los espectadores conectados. La cantidad y duración de transmisiones disponibles depende del plan contratado (ver tabla de la sección 7).
Figura 11. Historial y estado de transmisiones (programadas, en vivo o finalizadas).
Figura 12. Configuración de un nuevo evento: título, fecha/hora, productos destacados y creación de «packs» con precio único.
🛍️ Catálogo público y carrito — vista del cliente
Así ve un cliente el catálogo al abrir el enlace de la tienda desde su celular: buscador, filtro por categoría, ficha de producto con fotos, carrito de compra multi-producto y botón para enviar el pedido directo por WhatsApp.
Figura 13. Catálogo del cliente con filtro por categoría (izq.) y carrito de compra con aviso de compra mínima alcanzada y botón «Realizar pedido por WhatsApp» (der.).
Buscador y filtros
El cliente busca por nombre y filtra por categoría u ofertas.
Carrito multi-producto
Agrega varios productos, ajusta cantidades y ve el total estimado antes de comprar.
Pedido por WhatsApp
El botón «Realizar pedido por WhatsApp» arma el mensaje con el detalle del carrito automáticamente.
¿Cómo reporto un catálogo?
El catálogo público incluye un botón de «Reportar catálogo» disponible para cualquier visitante; las denuncias llegan a la cola de revisión del equipo de moderación.
👥 Clientes / Tiendas
Listado global de todas las tiendas registradas en la plataforma, con su estado (activa, en revisión, suspendida), plan contratado y datos de contacto. Permite además «impersonar» a una tienda para revisar o corregir su configuración en su nombre.
Figura 14. Listado global de tiendas registradas en la plataforma.
🚨 Cola de revisión y moderación
Centraliza las tiendas marcadas para revisión o suspendidas, junto con las denuncias recibidas del catálogo público, permitiendo aprobar, suspender o reiniciar las infracciones («strikes») de una tienda.
Figura 15. Tiendas en revisión, suspendidas y denuncias del catálogo público.
Figura 16. Registro de accesos a datos personales — Art. 14 Ley N° 21.719.
📋 Gestión de planes
Permite administrar los planes comerciales disponibles (Demo, Básico, Pyme, Full), sus límites de productos, fotos, lives y asistencia por IA, así como asignar o renovar el plan de una tienda.
Figura 17. Administración de planes comerciales y sus límites.
❓ Preguntas frecuentes
🔑 ¿Qué hago si mi plan venció y no puedo iniciar sesión?
Debes contactar al administrador de la plataforma para renovar tu plan. Mientras esté vencido, el acceso al panel permanece bloqueado.
📱 ¿Puedo tener el catálogo abierto en más de un dispositivo a la vez?
No. Por seguridad, el sistema mantiene una única sesión activa por usuario; iniciar sesión en un dispositivo nuevo cerrará la sesión anterior.
🔗 ¿Cómo comparto mi catálogo con mis clientes?
Copia el enlace de tu tienda desde el Dashboard («Copiar link») y compártelo por WhatsApp, Instagram o el canal que prefieras.
🤖 ¿Qué pasa si no quiero usar el asistente de IA para crear productos?
Es opcional: también puedes crear o editar productos manualmente completando el formulario clásico desde el módulo Productos.
🚩 ¿Dónde reporto una tienda con contenido inapropiado?
El catálogo público incluye un botón de «Reportar catálogo» disponible para cualquier visitante, cuyas denuncias llegan a la cola de revisión del equipo de moderación.